Multi-sucursal con panel centralizado
Monitorea todas tus sucursales desde un unico panel de control. Compara rendimiento, identifica cuellos de botella y toma decisiones basadas en datos reales.
Sistema de gestion de turnos para bancos y entidades financieras
Picos de demanda impredecibles, clientes VIP que exigen atencion diferenciada y regulaciones de satisfaccion. DigiRed organiza el caos de tus sucursales.
Los desafios de Banca en atencion presencial
Problemas comunes que enfrentan las organizaciones
Picos de demanda impredecibles
Los dias de pago, fin de mes y fechas especiales generan avalanchas de clientes que desbordan la capacidad de las sucursales.
Medicion de satisfaccion por regulacion
Los entes reguladores exigen medir y reportar la satisfaccion del cliente. Sin herramientas, es imposible cumplir de forma confiable.
Multiples tipos de transaccion con tiempos diferentes
Consultas rapidas, apertura de cuentas, creditos y reclamos tienen tiempos muy distintos. Un solo flujo no funciona.
Clientes VIP requieren atencion diferenciada
Los clientes premium esperan ser atendidos con prioridad. Sin un sistema, la diferenciacion genera conflictos.
Como DigiRed transforma la atencion en Banca
Soluciones diseñadas para tu sector
Prioridades por tipo de cliente
Configura prioridades para clientes VIP, preferenciales y regulares. Cada tipo recibe la atencion que corresponde sin caos operativo.
Calificacion de satisfaccion via QR
Al finalizar cada atencion, el cliente califica su experiencia escaneando un QR. Datos en tiempo real por asesor y por sucursal para cumplir con regulaciones.
Dashboard con metricas en tiempo real
Tiempos de espera, carga por servicio, productividad por asesor, comparativos entre sucursales. Datos para tomar decisiones inteligentes.
Kiosco de autoservicio
Los clientes emiten su propio turno desde kioscos tactiles. Seleccionan el servicio y reciben su ticket. Reduccion inmediata de carga operativa.
"La integracion fue sencilla y sin fricciones. Nuestros asesores adoptaron el sistema en menos de una semana. Las metricas de satisfaccion del cliente mejoraron notablemente."
Equipo Tigo Une
Gerente de Experiencia en Tienda
Quiénes nos eligen y por qué
Más de 650 empresas ya nos eligieron
Solo algunas de las muchas empresas que confían en nosotros para impulsar su red de señalización digital y sistema de turnos.
Planes Empresariales
Escala tu sistema de gestión de turnos según las necesidades de tu negocio
100% Gratuito
Perfecto para comenzar o para probar el sistema
- Gestión básica de turnos
- Código QR para turnos | Ticket sin papel Genera códigos QR para que los clientes puedan escanear y tomar turnos de manera rápida desde su teléfono móvil.
- Solo un asesor de llamado Solo un asesor podrá hacer llamado de turnos y gestionar el sistema.
- Servicios limitados Crea y gestiona una cantidad limitada de servicios para adaptarse a las diversas necesidades de tus clientes.
- Sucursales limitadas Solo puede administrar una sucursal desde la plataforma.
- Pantallas limitados Conecta y administra algunas pantallas para mostrar información de turnos en diferentes ubicaciones.
- Limitada cantidad de turnos diarios Limita la cantidad de turnos que se pueden emitir por día.
- Sin estadísticas
- Sin soporte técnico
$ 0
Personalizado
Adaptado a las necesidades de tu empresa
Recomendado
Beneficios principales
- Gestión avanzada de turnos Gestiona diferentes tipos de turnos, servicios y prioridades según las necesidades de tu negocio.
- Configuración del tipo de turno Permite seleccionar entre turnos por orden de llegada o según selección individual.
- Código QR para turnos | Ticket sin papel Genera códigos QR para que los clientes puedan escanear y tomar turnos de manera rápida desde su teléfono móvil.
- Sucursales ilimitadas Puede administrar múltiples sucursales desde una sola plataforma, facilitando la gestión centralizada.
- Servicios ilimitados Crea y gestiona una cantidad ilimitada de servicios para adaptarse a las diversas necesidades de tus clientes.
- Pantallas ilimitados Conecta y administra múltiples pantallas para mostrar información de turnos en diferentes ubicaciones.
- Kioscos ilimitados Implementa una cantidad ilimitada de kioscos de autoservicio para que los clientes puedan tomar turnos de manera rápida y eficiente.
- Roles de usuario personalizados Asigna diferentes permisos y roles a los usuarios según sus responsabilidades.
- Usuarios ilimitados No hay límite en la cantidad de usuarios que pueden acceder y gestionar el sistema. (no incluye asesores de llamado)
- Integraciónes con sistemas externos Integra el sistema de turnos con otras plataformas y sistemas que ya utilizas en tu negocio, como CRM, ERP o sistemas de gestión de clientes a través de webhooks
- Estadísticas integradas
- Soporte por múltiples canales Ofrece soporte a través de diversos canales como chat en vivo, correo electrónico y teléfono.
Adicionales (precio especial)
Asesores con llamado
Solo los asesores que hacen llamado de turnos son cobrados
0
$ 0 /mes
Enterprise
Para grandes organizaciones
- Gestión avanzada de turnos Gestiona diferentes tipos de turnos, servicios y prioridades según las necesidades de tu negocio.
- Configuración del tipo de turno Permite seleccionar entre turnos por orden de llegada o según selección individual.
- Código QR para turnos | Ticket sin papel Genera códigos QR para que los clientes puedan escanear y tomar turnos de manera rápida desde su teléfono móvil.
- Sucursales ilimitadas Puede administrar múltiples sucursales desde una sola plataforma, facilitando la gestión centralizada.
- Servicios ilimitados Crea y gestiona una cantidad ilimitada de servicios para adaptarse a las diversas necesidades de tus clientes.
- Pantallas ilimitados Conecta y administra múltiples pantallas para mostrar información de turnos en diferentes ubicaciones.
- Kioscos ilimitados Implementa una cantidad ilimitada de kioscos de autoservicio para que los clientes puedan tomar turnos de manera rápida y eficiente.
- Roles de usuario personalizados Asigna diferentes permisos y roles a los usuarios según sus responsabilidades.
- Usuarios ilimitados No hay límite en la cantidad de usuarios que pueden acceder y gestionar el sistema. (no incluye asesores de llamado)
- Integraciónes con sistemas externos Integra el sistema de turnos con otras plataformas y sistemas que ya utilizas en tu negocio, como CRM, ERP o sistemas de gestión de clientes a través de webhooks
- Estadísticas integradas
- Soporte por múltiples canales Ofrece soporte a través de diversos canales como chat en vivo, correo electrónico y teléfono.
- Precio especial personalizado
Precio personalizado
Distribuidores
Para distribuidores oficiales, aliados y revendedores
- Gestión avanzada de turnos Gestiona diferentes tipos de turnos, servicios y prioridades según las necesidades de tu negocio.
- Configuración del tipo de turno Permite seleccionar entre turnos por orden de llegada o según selección individual.
- Código QR para turnos | Ticket sin papel Genera códigos QR para que los clientes puedan escanear y tomar turnos de manera rápida desde su teléfono móvil.
- Sucursales ilimitadas Puede administrar múltiples sucursales desde una sola plataforma, facilitando la gestión centralizada.
- Servicios ilimitados Crea y gestiona una cantidad ilimitada de servicios para adaptarse a las diversas necesidades de tus clientes.
- Pantallas ilimitados Conecta y administra múltiples pantallas para mostrar información de turnos en diferentes ubicaciones.
- Kioscos ilimitados Implementa una cantidad ilimitada de kioscos de autoservicio para que los clientes puedan tomar turnos de manera rápida y eficiente.
- Roles de usuario personalizados Asigna diferentes permisos y roles a los usuarios según sus responsabilidades.
- Usuarios ilimitados No hay límite en la cantidad de usuarios que pueden acceder y gestionar el sistema. (no incluye asesores de llamado)
- Integraciónes con sistemas externos Integra el sistema de turnos con otras plataformas y sistemas que ya utilizas en tu negocio, como CRM, ERP o sistemas de gestión de clientes a través de webhooks
- Estadísticas integradas
- Soporte por múltiples canales Ofrece soporte a través de diversos canales como chat en vivo, correo electrónico y teléfono.
- Precio especial personalizado
- Marca blanca Personaliza la plataforma con la identidad visual de tu empresa para una experiencia coherente.
- Gestiona tus clientes Administra y realiza un seguimiento de la información de tus clientes para mejorar el servicio y la fidelización.
Precio especial
Preguntas frecuentes
Resuelve tus dudas
DigiRed permite gestionar multiples sucursales desde un solo panel? +
Si. El panel centralizado permite monitorear todas las sucursales en tiempo real, comparar rendimiento y tomar decisiones basadas en datos.
Se pueden configurar prioridades para clientes VIP? +
Si. DigiRed permite asignar prioridades por tipo de cliente. Los clientes VIP y preferenciales son atendidos segun la configuracion que definas.
DigiRed cumple con regulaciones de medicion de satisfaccion bancaria? +
Si. El modulo de calificacion via QR captura la satisfaccion en tiempo real por asesor y sucursal, generando reportes exportables para reguladores.
Cuantos turnos puede manejar DigiRed al dia? +
DigiRed procesa mas de 456,000 turnos al mes entre todos sus clientes. El sistema soporta mas de 1,000 usuarios simultaneos con solo 10 Mbps de internet.
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Nuestro equipo de especialistas puede ayudarte a diseñar una solución perfecta para tu organización.