Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web expo.red y los servicios de DigiRed proporcionados por ExpoRed (en adelante, "la Empresa"), aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

DigiRed es un software de gestión de turnos en la nube (SaaS) que permite a las empresas organizar filas de espera, emitir tiquetes, llamar turnos en pantalla y medir la satisfacción del cliente. El servicio se presta a través de internet y es accesible desde cualquier navegador web.

3. Registro y Cuenta

• Para utilizar DigiRed, debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Planes y Pagos

• DigiRed ofrece un plan gratuito con funcionalidades básicas y planes de pago con características adicionales.
• Los precios están sujetos a cambios con previo aviso.
• Los pagos de planes de suscripción se realizan de forma mensual o según el acuerdo comercial establecido.
• No se realizan reembolsos por períodos parciales de uso.

5. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:

• No utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas.
• No intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios.
• No interferir con el funcionamiento normal del servicio.
• No reproducir, duplicar o copiar el software sin autorización escrita.

6. Propiedad Intelectual

ExpoRed® y DigiRed® son marcas registradas. Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, código y diseño, es propiedad de ExpoRed y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

7. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener DigiRed disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no garantizamos un tiempo de actividad del 100%. Pueden existir interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones o causas de fuerza mayor.

8. Limitación de Responsabilidad

ExpoRed no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limitará al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en este sitio web. El uso continuado del servicio después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones:

• Email: [email protected]
• Teléfono: (+57) 300 222 4957